Häufig gestellte Fragen (FAQ):

  1. Wie melde ich mich an?
  2. blastocyst
  3. 443-809-7291
  4. dracontites
  5. 6107130538
  6. Welche Kosten entstehen für mich bei der Aktion?
  7. Was passiert nach der Anmeldung?
  8. (202) 793-9514
  9. Können auch eigene Mailings verschickt werden?
  10. 2193149607
  11. Können Flyer/Broschüren auch separat ohne Versand bestellt werden?

Zu 1.: Wie melde ich mich an?
Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Aktion im Menü aus und klicken Sie auf >> go!, um zu dem Anmeldeformular zu gelangen. Hier geben Sie bitte Ihren VC und Ansprechpartner ein. Mit Eingabe der CLZ erscheint bei speziellen Aktionen die Anzahl der möglichen Adressen. Geben Sie dann die Selektionskriterien zu Ihrer individuellen Adressauswahl ein und legen Sie den Versand terminlich fest. Die bei der Aktion verwendeten Adressen erhalten Sie als Excel-Datei kurz vor dem Versand. Hierfür tragen Sie bitte noch eine E-Mail-Adresse ein, an die die Adressen gesendet werden sollen.
Mit „-> Anforderung absenden“ wird Ihre Anmeldung an bedirect weitergeleitet und dort bearbeitet.

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Zu 2.: Welche Anzahl an Adressen stehen in meinem Gebiet zur Verfügung?
Einige Aktionen sind durch Ihren Inhalt auf spezielle Branchen oder Teilmengen begrenzt. Die Ihnen zur Verfügung stehende Anzahl an Adressen erscheint dann automatisch, wenn Sie Ihre CLZ in das Formular eintragen. Diese Anzahl ist allerdings nur ein Hinweis auf die maximal verfügbare Menge und kann von Ihnen individuell begrenzt oder auch durch die Selektionskriterien gefiltert werden.

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Zu 3.: Wann finden die Aktionen statt?
Bei jeder Aktion gibt es mindestens einen festen Versandtermin (eine Kalenderwoche). Liegt die Gesamtmenge der Briefe der angemeldeten VC über 4.000 Stück, kann eine Portooptimierung und damit Portokosten von 0,25 € pro Brief garantiert werden.

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Zu 4.: Kann ich auch zu anderen Terminen als dem angegebenen Datum versenden?
Bei den meisten Aktionen können die Briefe auch in Teilmengen versandt werden. Hier liegt es in Ihrem Ermessen, welche Menge Sie in welchem Rhythmus (alle 7, 14, 21 oder 28 Tage) verschicken lassen wollen. Der Versand der ersten Teilmenge erfolgt hier ebenfalls an dem fest vorgegebenen Versandtermin. Für eine individuelle Versand-Planung über die vorgegebenen Auswahlmöglichkeiten hinaus, sprechen Sie bitte Frau Antje Boeker (Tel.: 02131/109-780 oder E-Mail: antje.boeker@bedirect.de) von bedirect an. Die Portokosten von 0,55 € pro Brief können sich durch Zusammenlegen von mehreren Aktionen noch reduzieren. Einen entsprechenden Hinweis entnehmen Sie bitte der Abrechnung.

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Zu 5.: Welche Adressen werden verwendet?
Wollen Sie nicht nur Adressen aus Ihrem eigenen Datenbestand einsetzen, sondern zur Neukundenwerbung auch zusätzliche Adressen verwenden, ist eine Selektion aus dem bedirect Bestand möglich. Bei einigen Aktionen wird dies direkt im Formular angeboten. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie in jedem Formular die Möglichkeit unter „Sonstiges“ Ihre individuellen Wünsche einzugeben.

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Zu 6.: Welche Kosten entstehen für mich bei der Aktion?
Die Kosten werden je nach Umfang des Mailings und Aufwand der Produktion berechnet. Die Stückkosten finden Sie bei jeder Aktion in dem entsprechenden Anmeldeformular. Auch die Preise für den Versand können unterschiedlich sein. Alle Anmeldungen werden so gut wie möglich gebündelt versandt. Bei einer Gesamtmenge von mindestens 4.000 Briefe pro Versandtermin kann der Versand per Infobrief für 0,25 € bei einem Standardbrief (DIN-lang max. 20 gr.) berechnet werden. Die maximalen Versandkosten liegen bei 55 Cent pro Brief, wenn die Mindest-Gesamt-Menge nicht erreicht wird.

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Zu 7.: Was passiert nach der Anmeldung?
Nach der Anmeldung über das Webformular erhalten Sie eine kurze Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen aus Ihrer Anmeldung. Nach Ablauf der Anmeldefrist erhalten Sie dann eine Übersicht mit Ihren VC-Daten, mit denen die Briefe individuell für Ihren VC gestaltet werden. Unmittelbar vor dem ersten Versanddatum werden die Adressen nach Ihren Selektionskriterien aktuell abgerufen und der Druckerei zur Verfügung gestellt. Eine Kopie der Adressdatei schicken wir außerdem zu der von Ihnen im Formular angegebenen E-Mail-Adresse. Somit können Sie überprüfen, welche Adressen angeschrieben wurden und gegebenenfalls auch eine telefonische Nachfassaktion starten.
Der Versand startet dann automatisch und ohne separate Information.

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Zu 8.: Wie erfolgt die Personalisierung der Briefe?
Die Briefe werden im Namen Ihres VC verschickt. Hierfür prüfen wir vor jeder Aktion die Gültigkeit der uns vorliegenden Informationen mit Ihnen. Sie erhalten von uns eine Übersicht mit Ihren Adress- und Kontaktdaten sowie die Unterschrift, die uns von einem Vertreter Ihres VC vorliegt. Sollte uns keine Unterschrift vorliegen, werden die Briefe von Herrn Volker Ulbricht als Geschäftsführer des Verband der Vereine Creditreform e.V. unterschrieben. Auf Wunsch senden wir Ihnen gern auch ein Mustermailing zu.

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Zu 9.: Können auch eigene Mailings verschickt werden?
Sie planen eigene Mailingaktionen und benötigen Unterstützung bei der Umsetzung? Von der Adressbereitstellung über den Druck bis hin zum Versand kümmern wir uns gern um Ihre Mailings. bedirect unterbreitet Ihnen nach Absprache der Details ein Angebot für die Durchführung der Aktion.
Oder haben Sie Ideen zu neuen zentralen Mailingthemen, wenden Sie sich bitte direkt an Frau Antje Boeker von bedirect (Tel.: 02131/109-780 oder E-Mail: 5403941682). Wir nehmen diese gern in die Liste der Mailingaktionen mit auf.

(303) 317-1900

Zu 10.: Kann ich meinen VC zu mehreren Aktionen anmelden?
Selbstverständlich. Werden in einem Zeitraum mehrere Aktionen angeboten, können Sie sich über die jeweiligen Webformulare anmelden. Mit dem Button „Zurück“ gelangen Sie von jedem Anmeldeformular zurück zu der Übersicht. Auch hier werden wir versuchen, die Stückzahlen so gut wie möglich zusammen zu fassen, um die Portokosten zu minimieren.

3657882538

Zu 11.: Können Flyer/Broschüren auch separat ohne Versand bestellt werden?
Sie möchten nicht an der Mailingaktion teilnehmen, aber den Flyer/die Broschüre für andere Zwecke verwenden, dann können Sie diese auch separat bestellen. Füllen Sie dazu bitte nur die entsprechenden Felder in dem Anmeldeformular aus und lassen Sie die Felder zu den Selektionskriterien und Versandterminen unberücksichtigt. Die Anzahl der Flyer und Ihre VC-Daten genügen, um die Bestellung zu den angegebenen Kosten durchzuführen. Auch hier erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und nach erfolgten Druck die Flyer/Broschüren.

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Sind noch Fragen offen geblieben? Dann wenden Sie sich bitte direkt an Antje Boeker von bedirect. (Tel.: 02131/109-780 oder E-Mail: 2092192430)